Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных оператором — ООО «ХВД», ОГРН 1116193005202, ИНН 6161062312, КПП 616101001, юридический адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Творческая, д. 9, стр. 1, пом. 13, ком. 38 (далее — «Оператор», «мы») — при использовании сайтов dodocast.ru и dodocast.com, консоли dodocast и при просмотре видео, которое раздаёт dodocast. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы обрабатываем
Пользователи (владельцы аккаунтов)
- Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде хэша), язык интерфейса, отметка о подтверждении email.
- Вход через Google: имя, email и идентификатор аккаунта Google. Пароль от Google мы не получаем.
- Платёжные данные: тариф, баланс, пополнения, списания и счета. Данные банковских карт вводятся на странице платёжного сервиса и нами не хранятся.
- Контент и настройки: видео, названия, описания, каналы, эфиры, плейлисты и настройки проектов.
- Обращения в поддержку: сообщения и вложения.
- Технические данные и журналы безопасности: IP-адрес, браузер, время входа, неудачные попытки входа.
Зрители видео, каналов и эфиров
- IP-адрес, user agent, запрошенные файлы и время запроса — в журналах серверов и CDN для доставки видео, учёта трафика и защиты от злоупотреблений. Для статистики владельца аккаунта эти данные используются в агрегированном виде.
Посетители сайта
- С помощью Google Tag Manager и Google Analytics через cookie собираются обезличенные данные об использовании сайта: просмотренные страницы, устройство, примерное местоположение.
2. Цели и правовые основания
- регистрация аккаунта, вход и защита аккаунта — исполнение договора (Пользовательского соглашения);
- оказание услуг: хранение, кодирование и доставка Контента, работа каналов и эфиров — исполнение договора;
- списание платы по тарифу и за потребление, бухгалтерский и налоговый учёт — исполнение договора, требования закона;
- служебные письма: подтверждение email, восстановление пароля, уведомления об оплате и важные сообщения — исполнение договора;
- предотвращение мошенничества, злоупотреблений и атак, в том числе проверка CAPTCHA при регистрации — законный интерес Оператора;
- аналитика и улучшение сайта — согласие субъекта персональных данных.
Регистрируясь, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях этой Политики. Мы не продаём персональные данные и не используем ваш Контент для обучения моделей ИИ.
3. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации.
4. Передача третьим лицам
Мы передаём данные только лицам, которые помогают оказывать услуги, по поручению Оператора и с обязательством конфиденциальности:
- хостинг-провайдеры и центры обработки данных в Российской Федерации;
- сети доставки контента (CDN), раздающие видео зрителям;
- Яндекс 360 — отправка служебных писем;
- Google — вход через Google, reCAPTCHA, Google Analytics и Tag Manager;
- платёжные сервисы — обработка пополнений.
Данные могут быть переданы по законному требованию уполномоченных органов.
5. Локализация и трансграничная передача
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача (Google и другие провайдеры за пределами РФ) осуществляется в соответствии с требованиями 152-ФЗ, включая уведомление Роскомнадзора.
6. Сроки хранения
- Данные аккаунта — пока существует аккаунт и до 3 лет после его закрытия для разрешения споров и учёта.
- Платёжные документы — в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством.
- Контент — до удаления вами или закрытия аккаунта, в резервных копиях — до 30 дней.
- Журналы доставки и безопасности — до 12 месяцев.
- Обращения в поддержку — закрытые обращения удаляются через 365 дней, их вложения — через 90 дней.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запросы направляйте на hello@dodocast.com. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.
8. Cookie
Сайт использует cookie для запоминания языка и, через Google Tag Manager, для аналитики. Консоль использует обязательные cookie сессии входа. Cookie можно отключить в настройках браузера, но без обязательных cookie вход в консоль невозможен.
9. Защита данных
Мы применяем шифрование при передаче (HTTPS), хэширование паролей, разграничение доступа, шифрование видео на уровне канала и подписанные ссылки. Об инцидентах с персональными данными мы уведомляем Роскомнадзор и пользователей в порядке и сроки, установленные законом.
10. Изменение Политики
Новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях мы сообщаем пользователям по email или в консоли.
11. Контакты Оператора
ООО «ХВД», ОГРН 1116193005202, ИНН 6161062312, КПП 616101001, юридический адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Творческая, д. 9, стр. 1, пом. 13, ком. 38
Генеральный директор: Обиднов Александр Геннадьевич
Email: hello@dodocast.com
См. также: Пользовательское соглашение.